Kamera PTZ 20X 30X montowana w pojeździe na podczerwień

FAQ:

Q1.Czy oferujecie bezpłatną próbkę?
Tak, oferujemy bezpłatne próbki.Ale najpierw zapłaciłbyś opłatę za próbkę, a opłata za próbkę zostanie zwrócona po złożeniu ogromnego zamówienia.

Q2.W jaki sposób zapewniasz jakość produktów
Wszystkie towary są w 100% sprawdzane przed wysyłką, wykonujemy co najmniej 5 testów, w tym test nadchodzącego surowca, test próbki, a następnie produkcję masową, test funkcjonalny, test wypalenia, kontrolę wyglądu.

Pytanie 3.Czas oczekiwania
1. Przykładowe zamówienie może zostać dostarczone z naszej fabryki w ciągu 3 dni roboczych.
2. Ogólne zamówienie może być dostarczone z naszej fabryki w ciągu 3-5 dni roboczych.
3. Duże zamówienie może być dostarczone z naszej fabryki w ciągu maksymalnie 15-35 dni roboczych.
Q4.Pomoc techniczna
Mamy silny zespół badawczo-rozwojowy, który wspiera naszych klientów, a jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące technologii naszych produktów, napisz do nas, odpowiedź zostanie wysłana natychmiast;
Również jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do informacji na naszej stronie internetowej lub opinii na temat jakości naszych produktów, napisz do nas, dziękując za wszystkie uwagi z góry.

Wszelkie pytania, zapytaj nas, dziękuję!

Problemy funkcjonalne 4g

P: Nie możesz przesyłać danych w sieci 4G?

Odp .: brak możliwości przesłania danych, możliwe przyczyny są następujące:

Brak podłączonej anteny 4G ；

Brak karty SIM ；

Konfiguracja komputera jest nieprawidłowa.Na przykład router będący bramą nie obsługuje mapowania portów

BWC: funkcja 4G nie jest włączona

DVR: Część menu ustawień dotycząca ustawień bezprzewodowych jest nieprawidłowo ustawiona.Na przykład wybieranie bezprzewodowe nie jest włączone, ustawienia protokołu 4G są nieprawidłowe, ustawienia punktu dostępu nie są równe;centralna część menu ustawień dotycząca serwera jest nieprawidłowo ustawiona.Na przykład centralne ustawienie IP jest nieprawidłowe;

P: Czy można zsynchronizować zdalny podgląd 4G i lokalne wideo?

Odp .: Można uzyskać podgląd centrum sterowania i lokalnej pamięci wideo w czasie rzeczywistym.

P: Jaka jest szybkość transmisji 4G?

Odp.: Zgodnie z przepustowością 4G każdego kraju, obecny test w Chinach przy użyciu EVDO może osiągnąć 4 kanały transmisji obrazu w tym samym czasie, 15 klatek na kanał.

P: Jak długi jest czas opóźnienia zdalnego podglądu 4G?

O: Opóźnienie transmisji szacuje się na 5 do 20 sekund, w zależności od szerokości pasma.

P: Jak mogę pobierać pliki wideo przez 4G?

O: Możesz pobrać pliki ręcznie.

P: Czy ustawienia wideo można ustawić za pomocą zdalnej obsługi 4G?

Odp .: nie można zrealizować ustawienia nagrywania przez 4G.

Problem z Wi-Fi modułu bezprzewodowego

P: Jeśli używasz modułu bezprzewodowego do wybierania numerów, jakie ustawienia powinieneś przejmować?

Odp .: Najpierw wybierz wbudowany moduł bezprzewodowy.Po wybraniu odpowiedniego typu modułu bezprzewodowego: WCDMA, EVDO, TD należy ustawić punkt dostępu do danych.Generalnie, jeśli uzyskujesz dostęp do sieci publicznej, ustaw ją na CMNET.Jeśli uzyskujesz dostęp do VPN, jest to związane z ustawieniami centrum.Proszę ustawić zgodnie z informacjami o punkcie dostępu do danych.

P: Ogólnie rzecz biorąc, w przypadku problemów z modułem bezprzewodowym, co powinienem zrobić w pierwszej kolejności?

O: Przejdź do strony wyświetlania informacji lub strony informacji o systemie na ekranie tranzytowym, aby sprawdzić stan wybierania, czy karta SIM istnieje, czy istnieje moduł bezprzewodowy i czy antena jest w dobrym kontakcie.

P: WIFI nie może się połączyć?

Odp .: czy urządzenie obsługuje funkcję WIFI

Czy numer SSID WIFI i hasło są ustawione poprawnie

Hasło Wi-Fi umożliwia tylko tryb szyfrowania WEP

WIFI nie może być ustawione w tym samym segmencie sieci, co lokalny adres IP

WIFI musi zapisać adres IP (ten sam segment sieci co trasa)

Problemy związane z wideo

P: urządzenie nie nagrywa?

O: Urządzenie nie będzie nagrywać z następujących powodów:

Ustawienie trybu nagrywania jest nieprawidłowe, jeśli jest ustawiony na tryb nagrywania alarmowego i w tym czasie nie występuje żaden alarm;jeśli jest ustawiony na tryb rejestracji czasowej, aktualny czas nie mieści się w przedziale czasowym;Sprawdź miejsce na dysku.Jeśli miejsce na dysku jest mniejsze niż 500M, a funkcja automatycznego pokrycia jest wyłączona w ustawieniach menu, nagrywanie zostanie zatrzymane;

Zapala się lampka ERR na panelu przednim.Możesz sprawdzić informacje o systemie, miejsce na dysku jest wyświetlane jako 0;sprawdź, czy dysk jest włożony lub czy jest sformatowany;Wszystkie funkcje nagrywania 4 kanałów są zamknięte;

P: Brak dźwięku w filmie?

O: Brak dźwięku w filmie.Możliwe przyczyny są następujące:

Okablowanie wejścia głosowego jest nieprawidłowe.Jeśli użytkownik jest podłączony do dwóch linii AIN1 i AIN2, musi włączyć przełącznik audio i wybrać wejście LINE IN w menu ustawień nagrywania;jeśli użytkownik jest podłączony do MICIN, musi ustawić przełącznik Włącz dźwięk i wybrać wejście MIC;

Kabel wyjściowy dźwięku nie jest podłączony lub okablowanie jest nieprawidłowe;

P: Wskaźnik karty SD jest wyłączony lub miga?

Odp .: Wskaźnik karty SD ma 3 stany: wyłączony, włączony i migający;znaczenia są następujące:

Wył .: Karta SD nie jest włożona lub urządzenie nie rozpoznaje karty SD;

Wł .: Karta SD istnieje, ale nie jest to dysk aktualnie nagrywany;

Miga: ta karta SD istnieje i aktualnie zapisuje na dysku;

Jeśli oba wskaźniki karty SD świecą się i nie migają, możliwe przyczyny są następujące:

Zgodnie z ustawieniami użytkownika w menu urządzenie uważa, że ​​aktualnie nie ma zadania nagrywania;

Obie karty SD są zapełnione, ale automatyczne nadpisywanie w menu jest wyłączone;

Obie karty SD są pełne.Chociaż automatyczne nakładanie w menu jest włączone, ponieważ wszystkie pliki nagrań na dwóch kartach SD są plikami nagrań alarmowych, nie można ich usunąć i nie można ich rozpocząć od nowego nagrania;

Problemy związane z okablowaniem

P: Dlaczego nie można uruchomić urządzenia, gdy kable są podłączone?

O: Magnetowid powinien również zwrócić uwagę na blokadę dysku twardego.

P: kamera jest podłączona, ale na monitorze nie ma obrazu?

Odp .: sprawdź, czy zasilacz jest podłączony do pozycji 12 V.Na wyjściu urządzenia znajdują się dwa napięcia: 5V i 12V.

P: Czy indywidualne GPS i AGPS muszą być używane z kartą SIM?

Odp .: GPS nie wymaga sieci, musi znajdować się na zewnątrz, aby odbierać sygnały satelitarne, AGPS to pozycjonowanie sieciowe, musisz włączyć funkcję Wi-Fi lub 4G, aby pomyślnie zlokalizować, możesz zlokalizować w pomieszczeniu

P: Brak sygnału GPS?

O: Możliwe przyczyny braku sygnału GPS są następujące:

Brak podłączonej anteny GPS;

Antena GPS jest umieszczona w pomieszczeniu;

Moduł GPS jest uszkodzony;

P: Jaki jest sposób nadpisywania nagrania na karcie SD i dysku twardym?

Odp .: karta SD i dysk twardy nagrywają osobno.Gdy karta SD i dysk twardy są pełne, oryginalne nagrania na odpowiednich dyskach zostaną usunięte.

P: Czy można wykonać operację zdalnego przełącznika?

Odp .: Obecnie nie jest obsługiwane, ale można to zrobić.

P: Czy karta SD może być użyta jako pierwsza?Czy obsługiwane są karty SDHC?

Odp .: Obecnie używamy głównie kart SanDisk SD, tak.

P: Czy podczerwień BWC musi być włączana ręcznie czy automatycznie?

Odp .: w menu ustawień możesz wybrać tryb funkcji podczerwieni, są zamknięte i otwarte, domyślnie otwierane są automatycznie zgodnie z intensywnością światła otoczenia (uwaga: stan otwarty urządzenia z systemem Android jest długo otwarty stan, a światło otoczenia jest wykrywane automatycznie)

P: Czy BWC firmy Recoda może łączyć się z systemem zaplecza CMS innej firmy niż Recoda?Czy jest możliwy dostęp do BWC platformy innej firmy?

Odp .: Należy skontaktować się z naszą firmą, aby ocenić trudność dokowania

P: Czy można zmienić rozmiar pamięci urządzenia BWC?

Odp .: zgodnie z modelem BWC, jeśli nie widzisz gniazda karty pamięci, oznacza to, że model nie obsługuje wymiany karty pamięci

P: Jaki jest efekt funkcji nagrywania wstępnego i funkcji po nagrywaniu?

O: Jeśli funkcja nagrywania wstępnego jest włączona, a czas wstępnego nagrywania wynosi 30 sekund, nagrywanie wideo rozpocznie się po włączeniu zasilania.Gdy czas przekroczy 30 sekund, będzie kontynuować nagrywanie i nieprzerwanie zakrywać wideo 30 sekund temu.Gdy przycisk wideo zostanie naciśnięty, zostanie naciśnięty. Pierwsze 30 sekund jest również zapisywane na nagranym filmie.Funkcja nagrywania z opóźnieniem polega na kontynuowaniu nagrywania przez 30 sekund po naciśnięciu przycisku zatrzymania nagrywania

P: Jak długo może nagrywać wideo 32G BWC?

O: Musi być obliczony zgodnie z oświetleniem otoczenia, rozdzielczością wideo, strumieniem kodu i formatem kompresji wideo

P: Dlaczego model 4G nie może zdalnie oglądać wideo w czasie rzeczywistym?

Odp .: funkcja Wi-Fi modelu 4G należy do trybu AP (hotspot), może udostępniać sygnał wifi tylko innym urządzeniom, a BWC nie obsługuje karty SIM, więc hotspot nie ma danych z sieci zewnętrznej, możesz użyć wancan na telefon w pewnej odległości Oprogramowanie umożliwia zdalny podgląd danych na BWC oraz modyfikację ustawień BWC.

P: Czy wideo segmentu BWC musi być obsługiwane od czasu do czasu?

Odp .: nie, posegmentowane wideo automatycznie zapisze wideo oddzielnie według długości czasu, bez interwencji człowieka.

P: Jak zmienić język wyświetlania urządzenia na język własnego kraju?

Odp .: otwórz menu ustawień funkcję ustawienia języka interfejsu można zmodyfikować, jeśli nie znajdziesz odpowiedniego języka, musisz skontaktować się z producentem, aby dostosować pakiet językowy do użycia.